Du brauchst mehr Engagement bei deinen virtuellen Events? Mit diesen 3 Maßnahmen ist Schluss mit Langeweile!
Du brauchst mehr Engagement bei deinen virtuellen Events? Mit diesen 3 Maßnahmen ist Schluss mit Langeweile!
Ob als Veranstalter oder Teilnehmer – nach einem Jahr, das voll von virtuellen Veranstaltungen war, hast Du es sicher auch schon einmal erlebt: Du bist auf einem Event, das gut sein könnte, aber niemand von den Gästen bringt sich ein. Interaktion oder Engagement – Fehlanzeige – entweder weil es keine Möglichkeiten dazu gibt oder weil die Hemmschwelle einfach zu groß ist. Die Folge: unangenehme Stille in Meetings, eine langweilige Veranstaltung und das Gefühl, dass sie niemals endet.
Wie ausschlaggebend eine aktive Beteiligung der Teilnehmer an einem Event ist, merkt man oft erst, wenn sie fehlt. Aber dann ist es eindeutig zu spät. Willst Du also eine wirklich erfolgreiche online Veranstaltung hosten, musst Du dich schon vorher mit den folgenden Fragen beschäftigen:
Wie erreichst Du, dass die Gäste auf Deinem Event mit Dir und untereinander interagieren?
Wie steigerst Du die Bereitschaft, sich in Workshops, Diskussionen und Vorträgen einzubringen?
Wie förderst Du die Kommunikation im digitalen Rahmen?
Im Gegensatz zu Live Events können diese entscheidenden Fragen bei online Veranstaltungen eine echte Schwierigkeit darstellen. Aber nicht verzweifeln! Hier erfährst Du, wo Du ansetzen kannst, um das Engagement Deiner Gäste auf Deiner Veranstaltung nachhaltig zu steigern. Hast Du dich nämlich einmal damit auseinandergesetzt, erscheint ein wirklich interaktives Event gar nicht mehr so unmöglich.
Nichts geht auf einem online Event ‚einfach so‘ – das ist wohl der entscheidende Unterschied zu live Veranstaltungen. In der digitalen Welt muss alles genau strukturiert sein, damit es nicht zu unangenehmen Pausen kommt. Das gilt auch für die Interaktion mit Deinen Gästen – beschäftige dich schon bei der Planung deines Events damit, wie Du Deine Teilnehmer mit einbeziehen willst. Das sollte nicht erst während der Veranstaltung passieren.
Das kannst Du schon bei der Strukturierung beachten, um das Engagement nachhaltig zu steigern:
Wirf einmal einen genauen Blick auf den Ablaufplan Deines Events: an welchen Stellen kannst Du Zeitslots einplanen, die die Kommunikation und Interaktion steigern?
Wo kannst Du zum Beispiel Breakout Rooms für Diskussionen in kleineren Gruppen freigeben?
Wann haben Deine Teilnehmer Zeit, sich auszutauschen und sich kennenzulernen?
Bleibt bei Vorträgen Zeit für Fragen und Reaktionen?
Achte darauf, dass Dein Event nicht zu vollgepackt ist, und Deine Gäste die Chance haben, sich einzubringen.
Eine weitere gute Idee, um eine digitale Veranstaltung interaktiver zu machen ist es, die Pausen mit Entertainment Angeboten zu füllen.
Nutze die Pausen, um den Austausch zwischen Deinen Gästen anzuregen und Ihnen ein gemeinsames Erlebnis zu bieten und Du wirst sehen: ihre Hemmschwelle, sich auch danach aktiv am Event zu beteiligen sinkt, während die Motivation steigt – und das führt zu nachweislich mehr Engagement.
Nicht nur beim Zeitplan, auch bei den Angeboten Deines Events selbst finden sich viele Möglichkeiten, die Gäste aktiver einzubeziehen. Egal ob Du nun eine Messe, ein Webinar, Workshops oder Vorträge hostest: schau dir die Angebote Deiner Veranstaltung genau an, und überlege, wo Du Platz für mehr Engagement schaffen kannst.
Ein Wichtiger Tipp: Achte nicht nur bei Deinem Event insgesamt, sondern auch bei den einzelnen Programmpunkten auf die Länge. Die Aufmerksamkeitsspanne ist vor dem Bildschirm wesentlich kürzer als ‚live‘ und je länger ein Vortrag oder Workshops dauert, desto mehr wird er als anstrengend wahrgenommen: Die Motivation sich einzubringen sinkt. Versuche also Beiträge, die länger als 60 Minuten sind, zu reduzieren. Oder lockere sie mit Pausen auf. Eine Alternative kann auch sein, sie ‚on demand‘ zur Verfügung zu stellen. So können Deine Gäste ganz selbst entscheiden, wie viel sie daraus mitnehmen wollen.
Grundsätzlich gilt: Egal welche Formate auf Deiner Veranstaltung vertreten sind, bei jedem gibt es ganz eigene Wege zu einer aktiven Interaktion mit den Gästen.
Egal wie viel Zeit und Platz Du den Möglichkeiten zur Interaktion auf Deinem Event gibst, es hilft alles nichts, wenn die Technik dafür nicht ausgelegt ist. Schau also bei der Wahl Deiner Event Plattform genau hin: Welche Möglichkeiten bietet sie den Teilnehmern sich einzubringen?
Ist der Austausch von Kontaktdaten problemlos möglich?
Können sich die Gäste im kleineren Rahmen (zum Beispiel bei einem 1:1 Gespräch) austauschen?
Gibt es eine optimierte Q&A Funktion für Vorträge?
Hast Du erst einmal eine Plattform gefunden, die das Engagement der Teilnehmer möglich macht oder sogar fördert, ist das schon die halbe Miete
Ja, Motto Veranstaltungen sind nicht für jeden was. Trotzdem lohnt es sich, wenn Du bei der Planung Deines Events zumindest darüber nachdenkst, ein Thema festzulegen. Das kann nämlich die online Veranstaltung zu einem wirklichen Gesamterlebnis machen. Und Diskussionen darüber, wie die einzelnen Teilnehmer das Motto umgesetzt haben (zum Beispiel durch eine kleine Verkleidung oder einen kreativen Videohintergrund), sind ein toller Start für eine Kommunikation zwischen allen Gästen.
Es gibt also schon bei der Planung und Struktur Deines Events einige Punkte, die Du beachten kannst, um das Engagement Deiner Gäste zu steigern. Aber auch bei den Inhalten allgemein, gibt es einige Dinge über die Du dir Gedanken machen solltest.
Am wichtigsten ist etwas ganz Grundsätzliches: Achte darauf, dass Deine Veranstaltung Deinen Teilnehmern einen wirklichen Mehrwert bringt. Sie sollten das Gefühl bekommen, dass ihre Probleme ernst genommen werden, und das Event ihnen dabei hilft, sie zu lösen. Fühlen sich die Gäste wertgeschätzt, ist ihre grundsätzliche Bereitschaft sich einzubringen schonmal wesentlich höher.
Wie kannst Du signalisieren, dass jeder wirklich willkommen ist? Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das zu tun.
Das kannst Du anwenden, wenn Du selbst einen Vortrag oder Workshop hältst, gleichzeitig kannst du das auch deinen Ausstellern und Rednern mitgeben.
Oft lohnt es sich auf einem Event, relevante Inhalte auf eine ganz persönliche Weise zu vermitteln. Teilst Du Tipps, die Dir bei Deinen eigenen Challenges geholfen haben, gibst Du Buch-, App- oder Websiteempfehlungen, die Du selbst gerne nutzt, wirkst Du nahbar. So kannst Du eine gute zwischenmenschliche Beziehung zu Deinen Zuhörern aufbauen. Ehrliche und nützliche Tipps wecken den Eindruck, dass Du Deine Gäste wirklich weiterbringen willst. Das steigert ihr Interesse, und senkt die Hemmschwelle, sich mit Fragen oder Diskussionspunkten einzubringen.
Umfragen sind eine tolle Idee, um die Inhalte deines Events für Deine Gäste relevanter zu gestalten. Sie vermitteln den Teilnehmern das Gefühl, dass ihre Ansprüche ernst genommen werden. Besonders bei B2B Events haben sich Umfragen vor und während der Veranstaltung deshalb als erfolgreiches Tool für mehr Beteiligung herausgestellt.
Umfragen vor dem Event
Umfragen vor dem Event können Dir helfen das Engagement zu steigern noch bevor die Veranstaltung angefangen hat
Sie
Das alles steigert die Teilnehmerquote – Deine Gäste haben das Gefühl, dass ihnen die Veranstaltung wirklichen Mehrwert gibt und bringen mehr Motivation und Bereitschaft zum Engagement mit.
Umfragen während des Events
Auch während des Events ist es eine gute Idee, sich an die Gäste zu wenden und sie über bestimmte Themen abstimmen zu lassen. So kannst Du nämlich nicht nur das Engagement direkt steigern, sondern auch
Aber ACHTUNG: Damit Live Umfragen wirklich dazu beitragen, dass Dein Inhalt relevant wirkt musst Du dir überlegen, was Du mit den Daten tust und wie Du sie einbeziehst. Nur so kannst Du Deinen Gästen wirklich das Gefühl geben, dass sie etwas beitragen und dass ihr Input wichtig ist.
Eine kreative Möglichkeit für eine aktive Beteiligung Deiner Gäste ist das Mitbestimmungsrecht. Das eignet sich vor allem für kleinere Events: Du gibst hier Deinen Teilnehmern die Möglichkeit, zu entscheiden, mit welchen Themen sie sich als nächstes beschäftigen wollen. Das geht, indem Du zum Beispiel alle möglichen Alternativen in einer Präsentation zeigst und dann abstimmen lässt, wie es weitergeht.
Das führt nicht nur dazu, dass die Inhalte Deines Events wirklich relevant für die spezifischen Teilnehmer sind, sondern gibt den Gästen auch das Gefühl, direkt involviert zu sein. Haben sie das Gefühl, die Veranstaltung mit lenken zu können, werden sie sich mehr einbringen.
Relevante Inhalte müssen auch bei einer online Veranstaltung nicht immer digital sein. Event Bags, die jeder Teilnehmer vorher bekommt, können mindestens genau so erfolgreich sein. Wichtig ist hier aber, dass Du nicht nur Werbeartikel verschickst, sondern zeigst, dass Du dir wirklich Gedanken über den Inhalt gemacht hast.
Die Bags können dann gleich von Anfang an die Kommunikation und das Engagement steigern. Deine Gäste haben die Möglichkeit, gemeinsam den Inhalt auszupacken und sich darüber auszutauschen.
Neben Struktur und relevanten Inhalten gibt es noch einen letzten wichtigen Punkt, den Du im Blick behalten solltest: Die Gäste, Aussteller und Redner auf Deinem Event selbst. Engagement ist immer eine Frage der Zwischenmenschlichkeit und willst Du es steigern, lohnt es sich, wenn Du dir Gedanken darüber machst, welche Menschen auf Deiner Veranstaltung zusammenkommen.
Beschäftigst Du dich mit diesen Fragen, kannst Du deine Inhalte entsprechend ausrichten. So garantierst Du, dass auf Deiner Messe, Deinem Workshop oder Deinem Webinar eine Atmosphäre herrscht, in der jeder das Gefühl hat weiterzukommen. Das steigert die Motivation und das Interesse auch ganz aktiv am Event teilzunehmen. Schaffe ein wirkliches Gemeinschaftserlebnis und Du wirst sehen, fehlendes Engagement Deiner Gäste wird bald kein Problem mehr für Dich sein.
Je besser Du deine Zielgruppe einschätzen kannst, desto besser kannst du Dir auch noch über zusätzliche kreative Wege Gedanken machen, die Teilnehmer einzubeziehen. Hier zwei Beispiele:
Stehst Du mit einer Zielgruppe in Kontakt, die kreativ und visuell arbeitet, kannst Du für Workshops einen Sketch Artist engagieren. Der schreibt die erarbeiten Ergebnisse nicht mit, sondern setzt sie in einer kreativen Zeichnung um. Das ermutigt alle Gäste, ihre Gedanken zu teilen und alle haben am Ende etwas zu einem ganz besonderen Gesamtergebnis beigetragen.
Ist Deine Zielgruppe viel in sozialen Medien vertreten, lohnt es sich für Dich sicher, einen Social Media Contest auszurichten. Hier werden alle Teilnehmer aufgefordert unter einem Event Hashtag Bilder zu teilen, die zeigen, wie sie am Event teilnehmen. Das beste oder kreativste Bild gewinnt dann einen Preis. Neben mehr Interaktivität hat dieser Contest noch einen weiteren Vorteil: Der Hashtag erhöht gleichzeitig Deine eigene Social Media Reichweite.
Ein digitales Event muss und sollte nicht passiv sein. Das Engagement und die Beteiligung Deiner Gäste sind ausschlaggebend für den Erfolg Deiner Veranstaltung. Aber wenn Du von Anfang an darauf achtest, genug Zeit und technische Möglichkeiten für die Kommunikation zur Verfügung zu stellen; Wenn Du Event Inhalte bietest, die wirklich relevant sind und deine Zielgruppe gut einschätzt, wird es Dir gelingen, eine interaktive Veranstaltung zu hosten.
Sei kreativ und biete Deinen Gästen ein Event Erlebnis, das unterhaltsam und nützlich gleichzeitig ist. Dann werden sie sich nicht nur gerne und aktiv beteiligen, nein, sie werden auch bei der nächsten Veranstaltung wiederkommen wollen.
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